Lavora.

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ICT Supporter

Coopers Group AG

Location
Zug, DE
Workplace
On-site
Job type
Contract
Posted
3 days ago
Source
Arbeitnow
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................ Für unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Supporter. Deine Aufgaben: - Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur - Den Support leisten Sie Remote oder beim jeweiligen User direkt am Arbeitsplatz - Dabei betreuen Sie die mehr als 200 Mitarbeiter/User - Sie nehmen die Incidents persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegen, priorisieren und lösen diese eigenständig oder koordinieren die Bearbeitung über den 3rd Level - In enger Zusammenarbeit mit dem 3rd Level führen Sie deren Instruktionen, dort wo notwendig, direkt beim User aus - Sie sind mitverantwortlich für das Verwalten und Aktualisieren der Wissensdatenbank im Bereich Systeme und Betrieb - Sie betreuen die Benutzerverwaltung sowie die verschiedenen Accounts - Sie sind mitverantwortlich für das Inventory Managament des Datacenters und stehen zusammen mit Ihren Teamkollegen für vor Ort Einsätze auf Abruf bereit - Zudem unterstützen Sie den Fachbereich bei aktuellen IT-Projekten Dein Profil: - Sie besitzen ein gutes und breites allgemeines Fachwissen in der Systemtechnik (Windows 7 & 10, Windows Server 2012 - 2019, Netzwerke, Clients, GPO) sowie Berufserfahrung im entsprechenden Fachgebiet - Des Weiteren besitzen Sie gute Kenntnisse von MS Teams und MS Office - Ein Führerschein der Kategorie B für gelegentliche Einsätze im Datacenter in Zürich (Geschäftsfahrzeug vorhanden) - Eine abgeschlossene Informatik Ausbildung, vorzugsweise Fachrichtung Systemtechnik, wäre wünschenswert - Allgemeine SCCM Kenntnisse sowie Erfahrung in der praktischen Anwendung sind ebenfalls wünschenswert - Sie sind eine umgängliche, teamorientierte und aufgeschlossene Persönlichkeit - Sie sprechen fliessend Deutsch und können sich gut auf Englisch verständigen (mündlich und schriftlich) - Ihre zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab Find Jobs in Switzerland on Arbeitnow

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