IT-Architekt Fullstack / ServiceNow (m/w/d)

Requirements:

• Master- oder Diplomabschluss bzw. vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 7 Jahre Berufserfahrung, davon 5 Jahre im IT-Solution-Design/-Architektur und 3 Jahre Erfahrung mit ServiceNow
• Sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement und relevanten Methoden
• Ausgeprägtes kunden- und unternehmensorientiertes Denken bis auf Managementebene
• Sehr analytische, strukturierte und systematische Arbeitsweise
• Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Erfahrung im Coaching und in der Wissensvermittlung
• Sehr breites technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse der IT-Systemarchitektur
• Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in Kosten- und Investitionsrechnung
• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Storage, VMware, Betriebssystemen, Webservern, Datenbanken, Containerisierung und ServiceNow
• Programmierkenntnisse in JavaScript, Perl und Shell sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit sowie hohe Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

• Solution Design und -entwicklung für komplexe interne und externe Automatisierungen und Probleme im Kontext des ServiceNow-Plattformbetriebs über alle ISO-Layer hinweg
• Interne Abstimmung sowie Abstimmung mit Kunden zum Solution Design
• Steuerung und führende Entwicklung der Lösungen
• Aufwandskalkulation für komplexe Solutions
• Gestaltung komplexer Systemarchitekturen
• Architekturdesign der IT-Landschaft von OS sowie Weiterentwicklung der Technologie-Roadmap und Verantwortung für deren Umsetzung
• Erstellung von Implementierungs- und Betriebskonzepten für die eingesetzten Infrastrukturkomponenten
• Technische Unterstützung des Service Delivery Managements bei Bestandskunden
• Überprüfung der Integration von Kundenarchitekturen in die OS-Landschaften
• Coaching von Architekten

Technologies:

• Backbone
• Cloud
• ICT
• JavaScript
• Perl
• ServiceNow
• VMware
• Architect
• Fullstack
• HTTP

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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Als federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe beschleunigen wir die digitale Transformation im deutschen Mittelstand nachhaltig. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickeln und betreiben wir moderne Informationssysteme, managen Private- und Public-Cloud-Plattformen und sichern den langfristigen 24/7-Systemsupport sowie die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. Wir bieten deutschlandweites mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, eine 37-Stunden-Woche mit Arbeitszeitkonten, arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen, Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, ein subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Deutsche-Telekom-Konzerns. Die Rolle ist bei der operational services GmbH & Co. KG angesiedelt.

last updated 43 week of 2026