IT-Support-Specialist / First-Level-Support (m/w/d)

Requirements:

• Eine Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren Rolle
• Idealerweise Kenntnisse der Arbeitsweise einer Kanzlei oder eines professionellen Dienstleistungsunternehmens sowie der typischen Softwarelösungen und Workflows
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Gelassenheit und Geduld im Umgang mit wiederkehrenden Problemen
• Erfahrung mit Windows, Microsoft 365, mobilen Endgeräten und Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Pragmatische Arbeitsweise, Eigeninitiative und Freude am Anpacken

Responsibilities:

• Du unterstützt unsere Kollegen bei Windows, Microsoft 365, Teams, Laptops, iPhones, iPads, Druckern, iManage und weiteren Systemen
• Du erkennst Muster hinter wiederkehrenden Problemen und entwickelst mit unserem Team nachhaltige Lösungen
• Du verhinderst Störungen, bevor sie zum Ticket werden
• Du sorgst dafür, dass neue Kollegen am ersten Tag einen funktionierenden Arbeitsplatz haben
• Du kümmerst Dich zuverlässig um Gerätewechsel, Offboardings und die Benutzerverwaltung
• Du arbeitest in IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein

Technologies:

• Support
• Microsoft 365
• ROS
• Windows
• Office 365

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KLIEMT.Arbeitsrecht ist eine der führenden und größten auf Arbeitsrecht spezialisierten Kanzleien Deutschlands. Mit rund 100 spezialisierten Rechtsanwälten beraten wir nationale und internationale Unternehmen umfassend und praxisorientiert in allen Fragen des Arbeitsrechts. Unsere Büros befinden sich in Düsseldorf, Frankfurt am Main, Berlin, München, Hamburg und Köln. Wir suchen ab sofort einen IT-Support-Specialist / First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Düsseldorf; die Tätigkeit erfolgt vor Ort. Wir bieten einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in einer wirtschaftlich exzellent aufgestellten Kanzlei, ein modernes Büro im Düsseldorfer Medienhafen, Möglichkeiten zur Prozessoptimierung, Corporate Benefits, eine Wellpass-Mitgliedschaft, reservierte Mitarbeiterparkplätze sowie Kaffee, Getränke und Snacks. Für die Bewerbung benötigen wir Deine Unterlagen, Deine Gehaltsvorstellung und Deinen frühestmöglichen Starttermin; ein klassisches Anschreiben ist nicht erforderlich.

last updated 43 week of 2026