IT Supporter 1st/2nd Level (m/w/d)

Requirements:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Microsoft 365 und Teams
• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

• Betreuung unserer gruppenweiten Endgeräte und Arbeitsplatzsysteme, darunter Notebooks, Desktops und mobile Geräte, und Sicherstellung ihres zuverlässigen Betriebs
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Fragen und technischen Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse von Störungen, Erarbeitung pragmatischer Lösungen und schnelle, serviceorientierte Bearbeitung
• Zuverlässige und aktuelle Pflege von IT-Inventar, Systeminformationen und Dokumentationen
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Anwenderinnen und Anwendern, internen Fachstellen und externen Partnern bei übergreifenden IT-Themen

Technologies:

• Support
• Microsoft 365
• Mobile
• Windows
• Office 365

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Wir sind die EAO Automotive GmbH & Co. KG, ein weltweit agierender Partner namhafter Automobil-, Schwerlast- und Spezialfahrzeughersteller sowie Zulieferfirmen. Unsere innovativen und zuverlässigen Bedien- und Anzeigeelemente verbinden kundenspezifische Funktionalität mit technischer und mechanischer Anpassung an individuelle Kundenanforderungen. Unser HMI-Leistungsspektrum reicht von einfachen Bedienelementen bis zu anspruchsvollen HMI-Systemen und umfasst Entwicklung, Serienfertigung und Einbau. Die vielseitige Teilzeitstelle als IT Supporter – 1st/2nd Level / Microsoft 365 (m/w/d) umfasst 50–70 % und ist an unserem Standort in Auerbach im Vogtland angesiedelt. Wir bieten Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, tageweise mobiles Arbeiten und Flexibilität bei der Gestaltung des Arbeitsalltags. Die Stelle ist bis zum 31. Dezember 2028 befristet; eine Weiterbeschäftigung ist möglich. Eine Bewerbung über unseren Partner Workwise ist ohne Anschreiben möglich.

last updated 43 week of 2026