Rådgiver endring- og interessentarbeid

Beskrivelse

Tolletatens samfunnsoppdrag er å holde kontroll med varer som innføres til og utføres fra Norge, og sikre at lover og regler for grensekryssende vareførsel etterleves. Dette bidrar til at Norge er et bærekraftig, trygt og rettferdig land for innbyggere og næringsliv, godt tilrettelagt for internasjonal handelsvirksomhet.

Tolletaten jobber for å gjøre det enkelt og effektivt å følge lover og regler for grensekryssende vareførsel. Samtidig skal vi skape høy oppfattet oppdagelsesrisiko for dem som likevel vurderer smugling, og vi skal avdekke flest mulig av smuglerne. Tolletaten støtter også en rekke samarbeidende myndigheter, som hele statens representant der varer krysser grensen.

Omfanget av varer som krysser grensen er stort, og volumet har økt over mange år. Tolletaten er avhengig av å digitalisere prosesser for å håndtere volumet og sikre harmonisering med EU sitt regelverk. Et mål er å etablere en mest mulig effektiv og sømløs vareførselsprosess som bidrar til at lover og regler for grensekryssende vareførsel etterleves. Det neste steget i Tolletatens digitaliseringsreise er satsingen «Fremtidens tollbehandling» (FTB).

FTB innebærer en digital transformasjon av prosesser og grensesnitt innenfor vareførselsområdet, som har vært uendret i lengre tid. Ambisjonen er å etablere prosesser og funksjoner i tråd med beste internasjonale praksis. Gjennom satsingen skal etaten forenkle og automatisere vareførselsprosessene for importører, eksportører og andre aktører. Det skal også legges til rette for bedre samhandling mellom Tolletaten, sektormyndigheter og aktører i næringslivet. Videre vil satsingen bety en styrking av samfunnssikkerhet og beredskap, bedre ivaretakelse av internasjonale forpliktelser, og bedre kontroll med vareførselen.

Satsingen er organisert i et eget program der utviklingen vil skje gjennom tverrfaglig samhandling og en styrt smidig utvikling.

Satsingen har en kostnadsramme på om lag 1 milliard kroner og skal gå over 5 år. Satsingen startet opp i mai 2026.

Oppdragsbeskrivelse

Vi søker etter en konsulent som kan bidra til å styrke gjennomføringsevnen i FTB ved å støtte leveranseleder for Utførsel, med særlig fokus på prosessledelse, endringsledelse og innføringsaktiviteter. Ressursen skal bidra til å sikre fremdrift og god samhandling i teamet. Det kan også være aktuelt for konsulenten å delta i arbeid innenfor andre leveranseområder i programmet.

Hovedoppgaver (ikke uttømmende):

• Planlegge, følge opp og dokumentere aktiviteter innen endringsledelse, interessenthåndtering og innføring
• Planlegge og gjennomføre workshops
• Etablere god teamkultur preget av samarbeid, tillit og ansvarlighet og fasilitere tverrfaglig arbeid
• Bryte ned overordnede mål til konkrete planer og tiltak og følge det opp
• Dokumentere, sammenstille og analysere informasjon og konkretisere blant annet smertepunkter, behov og mulighetsrom
• Utarbeide beslutningsunderlag, underlag til programstyret og øvrig nødvendig materiell
• Identifisere og følge opp risikoer og avhengigheter
• Bidra til god koordinering internt i leveransen og forutsigbarhet på tvers av leveranser

Krav til kvalifikasjoner

Utdanning:

• Høyere utdanning innen organisasjonsutvikling, prosjektledelse, endringsledelse eller tilsvarende. Lang arbeidserfaring fra området kan kompensere for dette.

Erfaring/kompetansekrav

Skal-krav:

• Dokumentert erfaring fra større endrings- eller digitaliseringsprosjekter/programmer, gjerne med ekstern aktørkontakt og fra offentlig sektor
• Erfaring med prosessledelse
• Erfaring med prosesskartlegging
• Erfaring med fasilitering av workshops

Bør-krav:

• Erfaring med utarbeidelse av styringsmateriell og beslutningsunderlag til leder- og styringsfora
• God forståelse for digitalisering og teknologi

Varighet på delavtale:Ca. 9.11.2026 – 30.4.2027 med opsjon på 6 måneders forlengelse.

Arbeids-belastning:Inntil 100%

Arbeidssted:Primært i Tolletatens lokaler i Oslo – Helsfyr (ordning for arbeid hjemmefra er etablert og avtales i prosjektet)