IT-support

TIll vår kund letar vi nu efter en konsult till IT-support

Uppdragsbeskrivning

IT-Support har till uppgift att stödja användare inom kunden med ärenden som handlar om PC-, skrivar-, telefoni-support m.m. IT-Support har även hand om ärenden som berör konto och behörighetshantering, mail, Teams och konferensrum.

Supportområdet är koncentrerat till huvudkontoret i Stockholm samt raffinaderierna i Göteborg och Lysekil men omfattar även kundens regionala verksamhet i form av hemkontor och depåer.

IT-Support är en grupp på ca 6 personer tillhörande avdelningen IT-Operations med huvudfokus på support till kundens användare samt förvaltning av delar av kundens IT-infrastruktur.

Som supporttekniker kommer du att jobba med följande:

• 1st –och 2nd line ärenden till alla kundens AD anslutna användare
• Ärenden kommer via mail, telefon, serviceportalen och på plats.
• Administration samt djup kunskap i användarstöd inom Microsoft365 och dess applikationer så som Teams, Planner, OneDrive, OneNote, Forms, Word, Excel m.m.
• Interna och externa kontaktytor samt med kundens olika IT-system

Skallkrav:

• Tidigare erfarenhet av arbete med IT-support administration av Exchange/Microsoft365 i ett par år
• Mycket god teknisk kunskap samt erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt.
• Eftergymnasial utbildning inom it eller har motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt.

Personliga egenskaper:

• Stödjande, kommunikativ, social och trivs med att ha många kontaktytor
• Stort eget ansvar och ordningssinne och att du självständigt löser de problem som uppkommer.
• Du triggas av att lösa problem och gör alltid ditt bästa för att hjälpa användarna.

Övrig information

Period: 2 nov 2026 – 30 april 2027, med möjlighet till förlängning

Omfattning: 100% på plats i Stockholm

Arbetstid: Mån – Fre 07:30-16:30 med lunch 11:30-12:30

Placering: Kontoret i Stockholm (ej distans)

OBS: För att vi och kunden ska kunna göra en bra bedömning är det viktigt att lägga tid på motiveringen.

Rikta motiveringen kopplat till uppdraget och dina kompetenser, varför är du rätt person?

Vänligen ansök direkt via vårt system med:

• Ditt uppdaterade CV
• Timpris (inkl. omkostnader)
• Information om när du är tillgänglig för att påbörja uppdraget
• I motiveringen beskriv varför just du är lämplig för detta uppdrag - hänvisa till tidigare konsultuppdrag, anställningar, utbildningar och personliga egenskaper.

Vi offererar ofta löpande. Det innebär att vi ibland tar bort uppdraget från vår webbsida tidigare än sista ansökningsdag. Är du intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi dig att ansöka omgående