Team Lead IT Services (m/w/d)

Requirements:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT Infrastructure, Digital Workplace, Cloud Services oder IT Operations
• Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Teams
• Gute technische Kenntnisse moderner Microsoft-, Cloud- und Workplace-Plattformen sowie IT-Service-Management
• Fähigkeit, technische Themen adressatengerecht für Management und Fachbereiche aufzubereiten
• Strukturierte, analytische und unternehmerische Denkweise mit hoher Kommunikations- und Organisationsstärke
• Begeisterung für Innovation, Automatisierung und KI sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung im Betrieb von Microsoft-365-, Cloud- oder Workplace-Umgebungen
• Idealerweise Kenntnisse in ITIL, IT-Service-Management oder vergleichbaren Frameworks
• Idealerweise Erfahrung im Management externer Dienstleister und Managed Services
• Idealerweise Kenntnisse in Informationssicherheit, Compliance und Governance
• Idealerweise Erfahrung mit Serviceautomatisierung, Self-Service-Konzepten und KI-gestützten IT-Services
• Idealerweise Erfahrung in Transformationsprojekten sowie im Aufbau moderner Serviceorganisationen
• Idealerweise Erfahrung in der Entwicklung von Service- und Technologieroadmaps

Responsibilities:

• Führung und Weiterentwicklung eines Teams sowie Förderung einer modernen, serviceorientierten Teamkultur
• Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb zentraler IT-Services
• Unterstützung bei technologischen, fachlichen und betrieblichen Entscheidungen sowie Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs
• Entwicklung von Service- und Technologie-Roadmaps sowie Umsetzung strategischer IT- und Transformationsinitiativen
• Zusammenarbeit mit Management, Fachbereichen und Stakeholdern sowie Übersetzung von Geschäftsanforderungen in moderne IT-Services
• Verantwortung für Servicequalität, Service Levels, Automatisierung, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserungen
• Steuerung von Dienstleistern, Budgetverantwortung sowie Reporting zu KPIs, Risiken und Maßnahmen

Technologies:

• AI
• AI Agents
• Cloud
• ITIL
• Office 365

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Als Team Lead IT Services übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für einen zentralen Bereich unserer IT bei der Scheer Gruppe. Wir gestalten die nächste Generation unserer IT-Service-Organisation mit dem Ziel, eine AI-Ready IT zu schaffen, in der Fachwissen, Automatisierung und AI Agents Mitarbeitende entlasten und sichere, effiziente und wertstiftende Services ermöglichen. Wir bieten eine umfangreiche Einarbeitung mit Scheer Connect Days und individuellem Mentoring, vielfältige persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten, Fitness- und Jobrad-Angebote sowie flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten, Workation und Teilzeitmodelle. Zu deinem Start pflanzen wir einen Scheer Baum.

last updated 43 week of 2026